Todos os produtos serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.

**OBS: TODOS OS PEDIDOS ACOMPANHARÃO CÓDIGO DE RASTREIO

Utilizamos Jadlog (Transportadora) e Correios para o envio. É indispensável o cadastramento correto do endereço de entrega e nome do recebedor da encomenda. Caso o pedido seja devolvido em razão de endereço preenchido incorretamente só será enviado novamente após retorno comprovado do produto em nosso estoque.O custo para reenvio será por conta do cliente.
Entrega especial (entrega em casa de outra pessoa, presente, etc) entre em contato conosco.

Um dos valores mais importantes da Equipe IL Mito é a satisfação do cliente e o atendimento ao consumidor, por isso segue procedimentos, prazos e regras para devolução, troca ou reembolso.

1) Política Geral de Reembolso
Em todos os casos descritos abaixo, o reembolso de valores será sempre feito de acordo com o método de pagamento utilizado:Dos pagamentos realizados através de boleto gerado em nossa página ou por depósito: os reembolsados ocorrerão através de depósito em conta-corrente a ser informada pelo cliente no prazo máximo de 3 (três) dias úteis a contar do recebimento da mercadoria devolvida ou do cancelamento da compra.

Dos pagamentos realizados com cartão de crédito: a Vinho Bolsonaro solicitará o cancelamento/estorno da venda à operadora, imediatamente à solicitação do cliente. Frete: o valor do frete só será reembolsado quando houver desistência integral do pedido.
Vale desconto: caso o comprador queira utilizar o valor do crédito para futuras compras, poderá optar em receber vale-desconto.

2) Devolução / Desistência Troca por Arrependimento
Caso ocorra desistência do pedido por arrependimento, haverá reembolso integral nos termos do art. 49 do CDC e seguindo o procedimento do item Política Geral de Reembolso.

Passo a passo: em caso de já ter recebido o produto, enviaremos um código de postagem reversa para que o envie de volta para nós.***Importante lembrar: para devolução, o produto precisa constar de sua embalagem original e sem qualquer avaria, o produto não pode estar violado, usado ou danificado e que deve ser enviado em embalagem que garanta sua integridade. PRAZO DE DESISTÊNCIA: O Código do Consumidor, em seu art.49, estabelece prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, para comunicar a desistência/arrependimento.

POLÍTICA DE FRETE

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO